联想方案服务蝉联中国IT服务市场第一
近日，IDC发布《中国IT服务市场（2025H1）跟踪报告》。联想方案服务以5.72%市场份额继续位居中国IT服务市场首位，并以22%同比增长率展现出强劲的发展势头，八年内保持行业复合增速最快。
今年以来，作为AI服务领航者，联想中国方案服务业务群积极响应国家"人工智能+"战略，并于近期将AI解决方案及服务战略全新升级为"一擎四舰"，以联想混合式AI优势集引领行业智能化升级，加速实现AI普惠。
根据IDC最新数据，2025年上半年中国IT服务市场规模达169.09亿美元，同比增长6.2%。在这一快速增长的市场中，联想方案服务业务表现尤为突出，以5.72%的市场份额占据首位，市场领导地位更加稳固。
更值得关注的是增速表现。联想方案服务业务实现22%的同比增长，并八年内保持行业复合增速最快（20.1%）。还在管理服务领域保持领先，支持服务领域勇夺榜首。
早在2017年，联想就已经提出了"智慧中国"愿景。战略的前瞻性让联想中国在AI浪潮到来时已经做好了充分准备，以混合式AI加速中国智能化转型为使命，秉承全心全意服务客户的理念，决心助力客户的智能化变革，为客户创造价值；并发起了新一轮创新变革，从每一个细节出发，用AI重构业务流程，用AI工具革命性提升工作效率，致力于利用好AI武器，勇于行动、加速学习。转型历程中，联想中国方案服务业务群坚持“内生外化”实践，志存高远，努力培养新质战力，最终成为企业AI的压舱石。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军 分享联想方案服务登顶历程
2024年，联想方案服务正式夺得中国IT服务市场第一，并在今年上半年（2025 1H）蝉联榜首，这印证了联想IT服务向AI服务转型成效显著。基于联想混合式AI优势集，联想首创的智能体即服务（AaaS）交付模式正在成为行业新的主流模式，推动传统IT服务向AI Agent技术商业化转型加速。市场上的成功，根植于联想"一切皆服务"的创新理念，驱动联想实现从一家设备厂商转型成为服务与解决方案提供商，并在生成式AI全面开放背景下，主动拥抱AI普惠新时代。
面对国家政策驱动、市场高速增长和行业转型加速的三重机遇，联想方案服务业务主动求变，将AI解决方案及服务战略全面升级为"一擎四舰"，依托擎天AI，联想打造了由xCloud智能云、联想百应、联想擎天和联想AI全周期服务组成的服务航母战斗群。
“联想xCloud智能云”，是帮助企业客户打造智能体的一站式平台。它提供混合模型方案、智能体开发和运营方案、知识和数据智能方案、混合云方案以及可信计算方案。
“联想百应”，为企业客户提供可云化订阅的企业全价值链智能体服务。
“联想擎天”，则向企业客户提供私有化定制的企业智能体方案,包含城市和企业超级智能体方案，以及面向不同行业和不同职能的领域智能体方案。
“联想AI全周期服务”，是帮助企业加速智能化转型的全周期定制化服务，提供包括禾木咨询、方案集成、臻算、支持运维和ESG服务在内的全旅程陪伴。
此外，联想打造的面向企业客户的擎天AI生态，目前已经拥有包括AI技术伙伴、AI全周期服务伙伴、智能体及ISV伙伴等超过400家生态伙伴。
今年8月，国家发布《人工智能+行动意见》。与此同时,“十五五”规划也呼之欲出，人工智能顶层设计和体系化部署已经成为国家规划重点。智能化升级的新时代已经成为属于全体IT从业者的全新版图和黄金时代。
在实践中，联想方案服务积极配合国家战略，以擎天AI作为核心中枢，通过企业超级智能体、城市超级智能体以及面向千行万业的智能体落地应用广泛赋能中国式智能化创新改革。
联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理 戴炜
城市超级智能体是联想"一擎四舰"战略的重要落地载体。今年以来，依托"1+N智能体"技术架构，联想城市超级智能体连下10城，在全国多个城市加速落地。联想先后与武夷山、宜昌、上海虹口、呼和浩特、陕西西咸新区、深圳光明区、甘肃敦煌、郑州航空港区等地签署战略合作协议，推动城市超级智能体在不同区域、不同场景下的深度应用，积累了丰富的城市智能化建设经验，形成了可复制、可推广的智慧城市建设模式。
在垂直行业应用方面，联想方案服务正在赋能千行万业，通过擎天智能体方案助力包括中石油、徐工集团、伊利、中创智领等上百万家中国客户的智能化转型；并在中小企业领域，通过联想百应为数百万家中小企业提供订阅式智能化服务；还通过“想帮帮”智能体为消费用户提供主动式AI服务。
凭借业界领先的服务网络和生态体系。联想在中国的服务渠道实现了1-6线城市全覆盖，拥有4400+服务站点，24000+工程师，7×24小时响应。服务规模AI初次解决率达3000万+/年。同时，联想与高德地图等战略合作伙伴共创AI服务生态，构建开放共赢的产业生态体系。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示：“从IT服务第一到AI服务领航者，这是联想的必然进化。当AI重构整个服务市场时，我们已经把先发优势转化成为领先身位，不断验证方案服务的战略价值。”联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜表示：“在中国这个全球最大、最复杂的AI应用市场，每一个场景都是对能力的极限考验，每一次突破都在定义行业标准。联想方案服务的领先，源于我们在最难的地方打赢了最硬的仗，我们必将以新质战力开辟中国AI服务的新时代。”
IDC预测，2025年中国IT服务市场将继续保持增长态势，AI Agent技术商业化、行业大模型标准化将成为关键变量。而在全球市场，方案服务业务也已稳居联想集团三大业务中利润率最高的业务单元，对整体盈利的贡献正在进一步提升。
面对这一历史机遇，联想中国方案服务业务群将深化"一擎四舰"战略，通过技术创新、生态建设和模式创新，推动AI技术在更多行业、更多场景的深度应用，助力更多中国企业实现智能化转型升级，为建设数字中国贡献联想力量。
