联想AI+|起猛了,新同事竟是AI“五胞胎”?
周一清晨,张经理的邮箱弹出一封特别的“新员工入职通知”。原来公司为合作伙伴们悄然部署了一支“智能特攻队”——五位身怀绝技的“新同事”。
不到一周,反馈如潮:订单处理提速、客户响应神速、数据洞察秒级生成……运营小伙伴统计以后发现,五位新同事入职以后,端到端交易效率可提升20%,零售坪效提升15%。
效率飙升的喜悦中,一丝微妙的疑惑也在茶水间蔓延:“厉害是真厉害,但这配合……也太天衣无缝了吧?简直像心有灵犀的五胞胎?”
问品专家——小问
合作伙伴刘总收到来自客户的紧急需求:“推荐一批能处理3D渲染的移动工作站。”刘总派业务小王立刻展开资料查询工作,没想到身旁的小问已经秒速匹配好需求并精准整理出了关键产品信息:“ThinkPad P16v AI PC,英特尔酷睿Ultra7,32GB内存+1T固态,RTX500 Ada独显,90Whr大容量电池,16英寸大屏,搭配更专业的图形显卡,助力尽情释放创意灵感。”
“新品卖点、配置信息、保修查询?何必花费大量时间,问我就对了!” 小问仿佛一本会呼吸的产品百科全书。
业务小王惊叹:“资料搜集速度从2天缩短到了1分钟!简直是‘活字典’!但……她查资料的速度快得不像在‘查’,更像直接从脑子里‘调’出来的?”
配置高手——小配
面对客户丢来的一份含混不清的需求清单:“双路CPU+128GB ECC内存+RTX 5000显卡+10G网卡,半小时内给我方案”,合作伙伴李总可犯了难,时间紧任务重,人工操作恐怕来不及。
“李总,您别担心!交给我,哪儿用得了半小时”,只见小配指尖轻点,一份格式规范、细节完备的配置单瞬间生成,已经一键发给了客户,甚至已经核查完了配置兼容。
同事惊叹:“我需求都还没读完,他3秒就搞定了!复杂配置化繁为简,需求识别、参数解析、产品匹配一气喝成!就连复杂配置都只需要3分钟!兼容性都不需要复核,答案‘唰’地就出来了,智能推荐结果以列表的形式呈现,还能支持手动编辑配置。更神奇的是,他和小问之间好像连‘眼神交流’都不用,信息无缝衔接!”
报价能手 - 小报
合作伙伴紧急询价:“ThinkPad X1 Carbon AI元启版顶配,100台,需要三天交付!”
接收到需求的小报立刻接入伙伴商城,实时生成含税的总报价单,甚至算好了伙伴政策与促销活动后的优惠价,订单也匹配了最快货源,并支持联动服务商改价。报价单一目了然,客户只需一键支付,订单转化非常丝滑。
客户经理惊叹:“报价快、准、狠!货源和价格推荐像有‘透视眼’,直接穿透了复杂的合作伙伴规范,效率直接提升90%!而且,他调用的销售数据和库存状态,和小配、小数那边的信息源,这协同太惊人了!”
数据达人 - 小数
季度复盘,合作伙伴王总急问:“上季度华北大区游戏本销量同比如何?新产品的利润趋势怎样?”同事们紧急调取数据的时候,小数瞬间给王总发送了完整数据,甚至还生成了清晰直观的趋势图、对比柱状图,关键洞察一目了然。
“上个季度总体完成情况很好,但下个季度伙伴优惠政策即将结束,加上产能压力,新品利润目标有完不成的风险”,小数推了推眼镜。
同事惊叹:“能查数,会做表,还能业务预警?!每天至少帮我们节省了2小时的人力。小数看着年轻,居然有这么丰富的经验!”
客服管家 - 小服
深夜11点,客户发来的消息轰炸了代理商曹总的手机,客户临时增加了一个收货地址,并需要立刻知道新增地址是否可以生效并使用。这下曹总可发愁了,这么晚了应该向谁确认这一情况呢?
“曹总,别忘了有我——您的全天候客服管家在呀!”没想到小服快速的给出了答复,“新增送达方地址,在新增的地址审批完毕后,需等待30分钟-1小时便可以下单了。”
在小服的助力与陪伴下,曹总快速解决了客户的问题,获得了客户的认可。曹总不禁感叹道: “7*24小时永不掉线!解答专业又耐心。但细品起来,她的知识库和小问的‘百科全书’内容完全同步,处理流程里也处处有小配、小报高效的影子……”
面对跨领域的复杂任务(如客户同时问询产品、要求配单、询问价格、查看历史数据),五人总是可以“同时在线”协作,且“接力”速度近乎为零延迟。而且他们的操作界面、交互逻辑、数据呈现格式,如同一个模子刻出,统一得不可思议。
终于,张经理揭晓了答案:“各位同事,真相是——我们并没有五位‘新同事’!”小问、小配、小报、小数、小服,是同一个智能体——联想伙伴智能体的五大黄金应用:AI问品、AI配置、AI报价、AI问数和AI客服。基于五大联想伙伴智能体,据用户当前的具体需求场景,可以瞬间调用相关能力来响应,让用户感觉是在与不同的“专家”对话。
这也是业内首款伙伴智能体。据相关负责人介绍,联想伙伴智能体开创性以联想智能IT引擎——擎天为“超级大脑”,技术优势显著。它构建了统一的多模态交互平台(文字、语音、图片、视频等),如同感官协同,实现自然沟通。深度整合伙伴专用知识库,精准赋能全业务流程(流程引导、产品方案、供应履约等)。
其核心亮点在于打造智能商业闭环:AI问品、AI配置、AI报价、AI问数、AI客服等功能,如同精密齿轮咬合,自动化驱动从需求识别到履约的关键环节。
与此同时,围绕伙伴智能体,联想还同步推出了商机报备、伙伴商城、智店通等关键生态赋能工具。它们与伙伴智能体深度融合,共享统一的数据底座和业务流程,共同构成了一个端到端、智能协同的业务赋能平台。
联想伙伴智能体,懂产品、精配置、擅报价、深洞察、全天候服务,更有丰富生态工具无缝协同,构建智能业务闭环。让联想伙伴智能体这位全能参谋,为您提效增速,决胜商海!
目前,伙伴智能体五大黄金能力仅面向合作伙伴开放体验
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