一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。十一日，五千里，从岭南到长安。一千多年前，九品小吏李善德曾经创造了荔枝“供应链”的奇迹。而如今，曾经需要埋头苦干数月，耗费大量人力物力的荔枝转运，交给联想供应链智能体，只需轻点屏幕，静待几秒……

供需、协同与时效

千年未愈的供应链“阵痛”

一千多年前，新鲜荔枝想要从岭南运往长安几乎是不可能的任务。皇帝“甲方”，私人定制突下急单；岭南路远，哪种荔枝最为香甜？三日味变，千里路途如何保鲜？突遇山洪决堤，如何快速调整方案？州县沟通不畅，一路人马调度更是难以保全。

上述种种不仅让千年前的李善德心急如焚，千年以后更是困扰着现代人。生产力突飞猛进，全球供应链网络茁壮成长，但需求、供给、全球转运等等，依然卡着现代供应链的咽喉。

供给侧产品复杂度日益提升。以联想电脑为例，机型配置超过百万种，电脑零部件数千个，工厂料号超百万，核心供应商数千家。如此规模的产品、物料及供应商，人工协同如天方夜谭。

需求变动加剧且难以预测。品牌出海、用户规模扩大、个性化需求、网络流量带来的需求激增……正在对工厂生产、备料计划等等产生重大影响。例如一场直播可能带来10倍乃至100倍需求激增，需求变化波动极大。

全球不确定性加剧。近年来，地缘冲突、极端气候、政策突变等“黑天鹅”事件频发，随时可能切断关键物料流动，企业频频处于“救火”前沿，供应链韧性正遭受严峻考验。

从生鲜到高端制造，从驿马到智能物流——时空变幻，协同之困与时效之殇始终是供应链最深的伤疤。

首款供应链智能体

从荔枝古道到全球供应链的AI跃迁

李善德曾经面临的难题，更是困扰供应链的千年困局。而如今，联想自主研发的首款供应链智能体，正为千古挑战写下全新解法。

联想供应链智能体（iChain）是基于自主创新的混合式AI技术构建的全球供应链决策中枢。其通过实时接入数千家供应商数据、数十国家海关政策及物流动态，构建供应链数字孪生体，生成式AI深度业务融合、智能体集群闭环决策与混合编排多目标优化等技术能力，实现从风险感知、根因分析到自主决策的闭环管理，并且方案准确率大幅提升。

“iChain已经从洞察风险的‘眼睛’，进化为调度全局的‘决策中枢’。当传统系统仍在‘诊断病症’，iChain已开出‘药方’并执行治疗”，联想供应链智能体相关负责人表示。

基于丰富的业务经验与领先技术优势，联想供应链智能体已经打造智能编排、快速插拔AI组件与调优增强AIGC能力等方案优势，并已经在订单风险管理、呆滞库存消耗、智能问数等高频业务场景中“运筹帷幄”。

智能编排iChain

正如乐队指挥，联想供应链智能体可以让生产、采购等复杂的供应链流程与各种技术工具巧妙组合，使智能体高度理解并贴合实际业务规则与目标。凭借高超“指挥”技术，iChain已经覆盖了联想供应链超过90%的职能部门，并助力订单及时交付率提升5%。

调优增强AIGC能力iChain

基于快速部署提示词引擎，与优化检索体验等，联想供应链智能体AI生成结果更符合预期，生成解决方案又快又准。例如面对面料短缺问题，它能快速分析原因，找出受影响的订单并快速生成解决方案。

快速插拔AI组件iChain

iChain核心功能可以像“积木块”一样组合或替换。因此根据优化库存、运输方案模拟等不同业务场景，甚至汽车、3C电子等不同行业特点，iChain可以快速调整或扩展功能，以便生成最优解决方案。

有了多重技术能力与实践优势叠BUFF，联想供应链智能体正在全球供应链行业掀起一场范式跃迁。据相关负责人介绍，联想供应链智能体解决订单风险管理、呆滞库存消耗这些复杂问题，就像“庖丁解牛”一样丝滑。

订单风险管理

急诊“五步法”化解交付危机iChain

当系统预警芯片短缺导致订单延迟，iChain立刻启动“供应链急诊”：扫描锁定高危订单和Top 3受影响产品，诊断短缺根因与优先级，生成跨工厂调货或替代料方案——高优先级订单直送决策层会诊，普通订单自动触发补货等方案。

呆滞库存消耗

挤压库存秒变活钱iChain

面对仓库里滞销的过季产品，iChain“智能清仓术”让库存秒变现金流：先用ABC-XYZ模型自动贴标识别呆滞品（如“高库存低销量”），再平衡清仓目标——既要多消耗库存、又要让客户满意、还得搭配高利润产品。最后生成一键策略：自动打包促销或调整生产线优先消耗，直接每年砍掉20%呆滞库存成本。

从李善德“一骑红尘”跑断腿送荔枝，到联想供应链智能体让AI扛起繁琐运营。联想供应链智能体为代表的颠覆性科技，正把人类从传统“牛马”中解放出来，专注真正的创新。这不止是供应链的升级，更是全球产业的智慧跃迁——少些“妃子笑”的汗马功劳，多些举重若轻的智慧从容。