案例简介

在我国卫生部门的大力倡导下，很多医院已经驶入了信息化建设的快车道。如何开展多院区的信息化部署，实现数据协同、传输，保障数据安全等，是院方下一步关切的焦点。联想为积水潭医院，部署了一套完整的IT设备方案，医院设备运行效率的提高，使得医生问诊更高效，患者就医更便捷。双方共同推动智慧医疗事业的发展，保障患者生命安全。

客户介绍

北京积水潭医院是以骨科和烧伤科为重点学科的三级甲等综合性医院，其显著的医疗特色和多项医疗技术达到世界及国内领先水平。积水潭医院新建的龙泽园区是联想智慧医疗解决方案服务的主要客户，属于北京非首都功能疏解项目配套医院，主要以综合学科为主，于2021年7月16日面向患者开放门诊服务。

业务痛点

作为国内骨科等相关医疗技术达到世界及国内领先水平的综合三甲医院，积水潭医院承载着服务全国患者的重任与压力。

终端系统运维压力大，故障解决过程繁琐复杂

积水潭医院龙泽园区下设41个科室专业、260间诊室、800张床位。伴随着新医院建设，各个科室的终端设备数量不断增加，给IT人员带来了巨大的管理及运维压力。特别是传统PC设备遇到故障时，无法远程处理，就只能在不同科室、不同院区间奔波，本来解决故障只需要20分钟，却需要2小时在前往解决问题的路上。

传统设备稳定性差，降低医疗效率

积水潭医院的各个科室的终端设备型号复杂，软件环境差异化严重，专业软件与系统不兼容，数据安全也难以保障。整个IT设备稳定性差，不仅让IT运维人员压力大，更重要的是抢占问诊就医的时间。IT终端智能设备亟待升级，保障患者生命健康。

解决方案

联想智慧医疗服务专家团队，根据以上痛点，为积水潭医院新龙泽园区部署了一套系统完备的IT终端设备。

云桌面实现终端统一管理，满足设备差异化需求

联想定制的IDV云桌面方案，通过集中派发云桌面，实现对硬件设备、系统镜像、权限的统一管理，不仅能够解决IT设备远程管理运维的痛点，还可以在终端侧提供更可靠稳定、灵活高效的部署方案，满足不同科室对于设备的差异化需求。并围绕云桌面和相关配套方面提供了相应的端到端服务，实现“治标又治本”。

后期运维，保障设备维护升级

在后期运维方面，联想的IDV工程师帮助院方完成云桌面部署以及对旧PC等设备适配，减轻医院设备升级负担并做到新旧终端的统一管理。与此同时，联想还提供无忧服务，包括100天工程师驻场解决软件部署、使用及维护人员培训、系统初期维护等内容，可进一步确保IDV系统稳定交付，免除医院的后顾之忧。

完备终端，提高设备兼容性稳定性

除了智能云桌面解决方案以外，联想也提供了完备的终端支持，包括台式机、图形工作站、笔记本等多个品类，覆盖了手术室、问诊室、护士站、病房、药房、收费处等多个科室，保证不同科室的差异化需求的同时，为打印机，扫描枪，POS机，读卡器等科室的外设提供良好的兼容性，避免不同设备之间运行中出现崩溃和报错。

用户收益

运行效率提高，故障得到及时解决

联想智慧医疗解决方案帮助积水潭医院实现三大院区间，1000+终端，数据统一管理，可以及时发现和解决科室中的设备故障，从而提高医疗效率。在有疫情防护需要时，IT人员也可以做到“无接触式运维”，方寸之间，“智”胜千里之外。

统一终端方便管理，运维稳定高效

联想PC等多项终端设备支持MTBF 80万小时平均无故障运行，并通过辐射、浪涌等多项严苛测试。除了便于管理以外，也提高了系统的可靠性和稳定性。

适用领域

联想IDV云桌面解决方案适用于行政服务、日常办公、高校图书馆、医疗桌面云等多个行业应用场景