金融服务:如何通过数据驱动增强用户粘性?

智慧金融 2021-06-09 17:59:09 0浏览

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案例简介

在中国各地,移动连接的覆盖面呈爆发式増长,这为金融服务机构提供了通过数据驱动的服务培养用户粘性的宝贵机会。在让金融服务更高效、更可靠的目标下,国金证券必须让用户相信他们能够为他们能够提供可依赖的数字化平台。

通过与联想合作,部署搭建超融合基础架构,显著提高了国金证券核心产品的可恢复性和可用性,在保证合规的同时,为用户提供高质量的金融服务。

客户介绍

国金证券总部位于上海浦东新区, 是中国证券监督管理委员会核准的七家合规试点证券公司之一。国金证券是资产质量优良、专业团队精干创新能力突出的上市证券公司,连续九年获得在中国证监会券商分类监管评级中获A类A级,为客户提供包括交易、投融资、财富管理产品在内的全方位金融服务。

业务痛点

国金证券很早就意识到了智能手机革命的巨大潜力,于2014年推出佣金宝APP——一款可以随时随地管理闲置资金的线上理财平台,用户通过电脑和手机端7x24小时网上开户,享受咨询、理财、交易和融资等服务。

安全性、灵活性和合规性都是国金证券的关键目标,为了确保佣金宝平台全天候的可用性,并保护客户的敏感数据,国金证券需要建立一个新的灾难恢复环境,在主站点出现问题的情况下可以迅速接管中间件的工作负载。这些中间件衔接着佣金宝线上的各个业务,包括线上交易、股票行情、同步系统、资讯等。

完全参照生产系统的架构来规划和搭建新的灾难恢复平台将大大增加管理和维护的成本以及复杂性,因此解办法是部署一个经济、高效的基础架构解决方案。

解决方案

联想工程师为国金证券提供了联想和Nutanix的超融合基础架构作为其新灾难恢复平台的基础。

该解决方案基于24台联想 Thinkagile HX5520超融合一体机,由联想 Clarity和 Nutanix Prism Pro提供管理功能,使国金证券能够将所有计算和存储资源整合为一个资源池,极大减少了需要人工操作的管理任务,并随着数据量的增长提供无缝的可扩展性。

用户收益

如今,国金证券的双活数据备份和灾难恢复解决方案运行在高性能的联想 Thinkagile HX5520超融合一体机上, 备用站点已准备好随时接管佣金宝平台的中间件,确保全天候为客户服务。

一站式服务和响应式支持

从最早的计划,到POC、部署、售后环节,联想根据国金证券的需求提供了一站式的服务体验,联想工程师与国金证券密切合作,随时提供专家技术指导。通过采用单一厂商提供的解决方案,国金证券的项目团队大大减少了管理任务的需求,可以专注于增值工作。

显著提高了核心产品的可恢复性和可用性

全新的联想和 Nutanix解决方案结合了多种高级功能,可保护关键任务数据和服务,提供多种冗余的高可用技术;联想 Thinkagile HX解决方案还结合了自动自我修复和数据本地化功能。借助联想 Clarity和Nutanix Prism Pro对环境的管理,国金证券IT团队可以将更少的时间花费在维护上面,而将更多的时间用于业务开发。


金融是一个受到严格监管的行业,我们的灾难恢复方案必须符合在稳定性、安全性上的严格标准。借助联想和 Nutanix的超融合基础架构,我们可以经济、高效地满足合规性要求。

——刘秋实 国金证券网络金融部负责人 

适用领域

对于数据安全性有硬行要求的金融机构、银行、证券公司等。