Tech World 2022｜刘军发布智能化转型框架 助力企业跨越式发展
11月9日，以“智能，为变革赋能”为主题的2022联想创新科技大会（Tech World 2022 ）于云上开启。
在此次大会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军发表了《科技赋能中国智能化转型》的演讲，并正式对外发布了《企业智能化转型框架》，承诺以3S全栈产品、服务和解决方案，做客户的新IT Partner（伙伴），全周期陪伴式助力企业快速实现智能化转型、取得跨越式发展。
◎ 联想集团执行副总裁、中国区总裁刘军
联想的朋友们，大家上午好！感谢元庆以及几位联想同事的分享, 为我们展开了一张用创新科技绘制的“新空间、新算力、智能化转型和社会价值”的蓝图。科技带来的确定性，让我们对科技助力中国“建设现代化产业体系”、推动实体经济高质量发展充满信心。
作为一家拥有38年历史的企业，联想一路伴随中国信息化、数字化和智能化的发展之路。特别是最近五年，联想坚定地以“新IT”技术推动自身的智能化转型，成长为一家充满“韧性”的企业。
联想自身沉淀以及“内生外化”服务多家企业的实践，让我们更加坚定地认为：智能化转型是未来十年中国企业穿越经济周期的利器。
今天，我首先为大家带来的是联想经历多年智能化转型实践，沉淀总结出的企业智能化转型框架，希望能够为中国企业的智能化转型提供一些参考。
联想的转型框架中，企业聚焦为利用新IT技术，实现三大价值，即运营价值、战略价值和行业与社会价值。其中，运营价值包含企业运营过程中的降本提效、驱动主营业务增长以及持续提升用户体验。战略价值则包括了创新业务模式、打造新增长引擎，以及提高企业韧性发展、抵御不确定性风险的能力。行业与社会价值，则彰显了企业更大的抱负，如推动行业变革，和更好地履行社会责任。
为了实现这三大价值，企业智能化转型需要有机地推动四个方面的工作。
第一，制定转型战略。企业首先需要明确转型的愿景及目标。同时，还需要描绘出转型蓝图，也就是明确的新IT技术顶层架构和分阶段的转型路线图。
第二，创造转型的土壤，即推动组织与文化变革。智能化转型需要打造一个专业的、IT与业务相互融合的数字化组织，同时大力培养、大胆引进数字化人才，并鼓励和建设开放、灵活、以数据和AI智能驱动的创新文化。
第三，培植企业智能化转型的“根”，即搭建企业的数字底座。基于“端-边-云-网-智”新IT技术的数字底座，大体包括边/云/网基础设施管理，云原生、大数据、AI、IoT,区块链和应用开发等技术中台，以及全栈的安全保障和智能运维。
第四，在数字底座上培育出业务运营的“枝干”,即在企业的研产供销服等价值链环节实现智能化，同时，建立起贯穿全价值链的智能运营管理体系。企业甚至可以重构价值创造过程，创新业务模式。
除了企业智能化转型框架，联想还和中国信通院一道, 共创了企业智能化成熟度模型，以帮助企业准确诊断自身智能化转型所处的成熟度水平，模型把企业数字/智能化转型的成熟度划分为L1至L5共五个水平。
◎ 企业智能化成熟度模型
L1，是单点尝试。这一水平的企业，只在一些局部场景中，浅尝了数字化应用，比如建立电商能力、投放数字广告等。
L2，是局部建设。处在这一水平的企业，在部分价值链部门，比如生产制造、销售和服务等，各自进行了数字化，例如商机管理系统和客服平台等。
L3，是数字底座建设。处在这一水平的企业,智能化转型战略已经取得普遍共识，正在打造包括边/云/网基础设施管理和技术中台在内的，公司统一的数字底座。
L4，是智能运营。处在这一水平的企业，不仅完成了数字底座的建设，而且打造了公司统一的业务中台，AI技术也得到全面应用，基本实现全价值链的智能化运营。
L5，是创新发展。处在这一水平的企业，新IT技术已经与业务活动全面融合，并且借力
新IT技术去变革公司的业务模式，他们往往也是所在行业的领军企业，有的甚至开放自身智能化转型的成果，带动本行业商业模式的整体变革。
以上，就是联想和中国信通院共创的企业智能化成熟度模型。L1到L5，并不是一个必须循序渐进的道路，没有必要进阶式发展。我们倡导中国企业前瞻性地制定智能化转型战略，并基于新IT架构直接打造数字底座，谋求直达L3、L4和L5的跨越式发展，实现企业发展过程的弯道超车。
基于这套框架和模型，联想近期对中国多个行业的500多家大型企业决策者进行了调研，这里分享一些关键的发现：
第一，高达87%的受访企业，对这套框架和模型表示认同。
第二，尽管各行业已经涌现出一批处于L4甚至L5水平的企业，但是，仍有84%的中国大型企业处于L1到L3的水平。
第三，有接近80%的大型企业决策者认为，企业的智能化转型渴望得到全栈产品和解决方案，以及咨询服务一体化、持续陪伴式的服务。
我也非常高兴地在此做一个预告：本月，中国信通院即将携手联想，共同发布《中国企业智能化成熟度报告（2022）》，全面展示中国大型企业智能化成熟度现状。我们希望企业智能化成熟度模型能够成为中国企业智能化转型的“米其林”标准，帮助越来越多的中国企业更快迈入智能化时代。
正如立平、柏鹏和戴炜所介绍，过去这些年，联想通过持续的研发投入和产品创新，实现了“端-边-云-网-智”新IT架构的全面布局，建立了3S 全栈产品、服务和解决方案的交付能力，完成了一个彻底的蜕变。
在智能终端（SD）领域，除业界熟知的PC之外，联想还布局了平板电脑、智慧大屏、手机、VR/AR，以及云终端、工作站、智能机器人和传感器等丰富的商用IoT设备。
在边/云/网基础设施（SI）领域，联想除了拥有服务器、存储、网络、软件定义等全线产品，还战略投资边缘计算，建立了包括设备、软件和边缘计算云平台在内的综合能力，以及基于5G的各类专网设备和平台。
在方案服务（SS）领域，联想沉淀和打造了一个中台化、云原生、AI内嵌的智能IT引擎：“擎天”。
其中，IaaS层，我们拥有面向混合云管理的方案：xCloud；
GPaaS层的技术中台，包括了云原生、大数据、AI、IoT、元宇宙开发、区块链和应用开发等平台；GPaaS层的通用业务中台，则包含客户数据，产品/方案、供应链、营销、销售、客服、职能管理等模块；
在VPaaS层，面向智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧金融、智慧零售、智慧园区、智慧商务等领域，联想正在不断沉淀和积累VPaaS平台，如“城市综合治理平台”、“园区运营管理平台”等。
从去年开始，“擎天”引擎全面开放。我们与合作伙伴一起，针对客户需求，利用以上的这些“擎天预制板”，为客户快速组合出“量身定制”的解决方案，并实现一体化交付，大大提高了企业智能化转型的速度。
与此同时，企业的智能化转型是一个跨越“制定转型战略、需求分析与方案设计、选型实施、持续运营与运维”的全旅程，是一个螺旋提升的过程，需要陪伴式的服务。
联想致力于成为客户值得信赖的新IT Partner，提供全周期服务。我们为客户提供包括转型咨询与培训、系统集成及方案设计、新IT产品及解决方案实施部署、持续运维服务等在内的一站式服务。
通过持续的“一站式服务”，联想希望全程陪伴客户的智能化转型历程，赋能企业从传统IT辅助运营到新IT驱动企业创新的全面升级。
与客户同行，推动实体经济智能化转型，与祖国共进，为高质量发展添砖加瓦，是联想人矢志不渝的初心与追求。
“追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。”
二十大刚刚胜利闭幕，成就百年伟业需要每一家中国企业的全力奋斗，联想愿与社会各界携手，在实现中国式现代化的道路上，以智能为变革赋能，共创智慧中国！
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